アプリが同期できていない可能性がございます。
先ずは以下の内容をご確認ください。
1.地図を拡大してご自身とポートの距離を確認する。
2.ポートを更新してから再度終了をする
3.アプリを再起動してから再度終了をする


また、ポートの位置情報を取得するためにGPSを利用しております。
位置情報がポートよりズレている場合も終了ができないため、
再読み込みや移動を行うことで終了ができる場合もございます。
また、高いビルや遮蔽物がある箇所でも正しく位置情報を取ることができません。
ご留意ください。

それでも解決されない場合はコールセンターにご連絡ください。
コールセンター：050-3821-8102
お客様の状況を確認の上対応させていただきます。