先ずは以下の内容をご確認ください。
1.ポートに空きがあるか
2.通信状況は問題ないか
上記問題なければ、お手数ですが再度アプリを再起動させた上で終了を行なってください。

また、ポートの位置情報を取得するためにGPSを利用しております。
位置情報がポートよりズレている場合も終了ができないため、
再読み込みや移動を行うことで終了ができる場合もございます。

それでも解決されない場合はコールセンターにご連絡ください。
コールセンター：050-3821-8102
お客様の状況を確認の上対応させていただきます。