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よくある質問

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交通事故を起こしてしまった

Question

交通事故を起こしてしまった場合どうすればよいですか?

Answer

必ず警察とCrystal株式会社の両方に連絡をしてください。
人を負傷させた場合のみならず、物を壊した場合についても、必ず警察に110番通報したうえで、
お電話より東京海上日動と弊社(Crystal株式会社)までご連絡ください。
その場合はナンバーと事故の詳細をオペレーターにお伝えください。
東京海上日動:0120-159-201

人を負傷させた場合には、直ちに運転を停止して、負傷者を救護し、車両を交通の妨げにならない場所に移動させて、警察に必ず通報してください。ひき逃げは、5年以下の懲役又は50万円以下の罰金対象となり、警察官への報告義務を怠った場合には、3か月以下の懲役又は5万円以下の罰金の対象となります。
緊急の問い合わせやトラブル等は、カスタマーセンターへお問い合わせください。050-3821-8102(24時間対応)

解決できましたか?

お悩みは解決できましたか?
解決できない場合は、お問い合わせからご連絡ください。

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