FAQ

FVアイコン FVアイコン

よくある質問

Icon

トラブルにあった場合

Question

ライド中にトラブルがありました。どうすれば良いでしょうか。

Answer

支払いがうまくいかない、機体が動かなくなった、レンタルが終了できないなどのライド中の緊急事態の場合はコールセンターにご連絡ください。
コールセンター:050-3821-8102
アカウントにログインできない、パスワードを忘れた、登録ができない、交通ルールの確認などはこちらのFAQ並びにアプリのお問合せからお問合せください。
事故に遭われた場合は東京海上日動と弊社(Crystal株式会社)までご連絡ください。
その場合はナンバーと事故の詳細をオペレーターにお伝えください。
東京海上日動:0120-159-201

解決できましたか?

お悩みは解決できましたか?
解決できない場合は、お問い合わせからご連絡ください。

PAGE TOP