通信状態に問題はございませんか。通信状態が悪い場合はロック／アンロックに時間がかかる場合がご合います。
また、アプリが反応しない場合はアプリを再起動し、再度ご確認ください。
それでも解決されない場合はお電話にてお問い合わせまでご連絡ください。
お客様の状況を確認の上対応させていただきます。
なお、ロック中は料金が発生します。ご注意ください。